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【進(jìn)了醫(yī)院別迷茫】那些門診就診流程的常見問題TOP10

發(fā)布時(shí)間:2022/4/21 15:19:55

 

01

門診工作時(shí)間?

掛號時(shí)間

7:30-11:15、13:15-16:45 (周一 ~ 周日)

普通門診就診時(shí)間:

上午8:00-11:30、下午13:30-17:00

專家門診開診時(shí)間:

上午8:00-11:30、下午13:30-17:00

溫馨提醒:

1、部分科室開診時(shí)間以所在區(qū)域護(hù)士臺告知時(shí)間為準(zhǔn)。

02

醫(yī)院有哪些途徑可以預(yù)約?

a、手機(jī)預(yù)約:使用微信關(guān)注醫(yī)院官方微信公眾號“上海瑞金醫(yī)院舟山分院”進(jìn)行預(yù)約。

b、電腦預(yù)約:登陸醫(yī)院官方網(wǎng)站“http://dsuo.cn”,進(jìn)入預(yù)約掛號平臺進(jìn)行預(yù)約。

c、現(xiàn)場預(yù)約:到一樓便民服務(wù)中心窗口進(jìn)行預(yù)約或在院內(nèi)一站式自助服務(wù)機(jī)上進(jìn)行預(yù)約。

d、電話預(yù)約:直接撥打0580-8137666或0580-8137555進(jìn)行預(yù)約,屆時(shí)請您提供姓名,聯(lián)系方式、地址和身份證號即可。

溫馨提醒:

1.我院專家號一般提早兩周進(jìn)行放號,原則上在每周四的上午八點(diǎn)陸續(xù)放號,若有臨時(shí)出診專家或停診科室,以當(dāng)日現(xiàn)場實(shí)際開診科室和出診醫(yī)生為準(zhǔn),或可撥打電話0580-8137000進(jìn)行咨詢。

2.普通門診暫時(shí)不實(shí)行預(yù)約制,市民可根據(jù)當(dāng)日出診科室,現(xiàn)場掛號就診即可。

3.若市民因特殊原因無法在當(dāng)日就診的,請您至少提早一天進(jìn)行預(yù)約取消,以免因無故失約而被本院列入失信黑名單隊(duì)列,凍結(jié)90天網(wǎng)上及微信預(yù)約掛號功能。

03

掛號后到哪里就診、就診流程如何?

①就診區(qū)域

②就診科室名稱

③科室專家姓名 

④就診排隊(duì)號碼 

⑤就診科室所在診間

掛號后→抵達(dá)收據(jù)上指定樓層區(qū)域→護(hù)士臺簽到→診間外就座等候→當(dāng)大屏幕顯示患者姓名,呼叫患者姓名就診→患者姓名”進(jìn)入醫(yī)生診間就診。→當(dāng)大屏幕顯示患者姓名,呼叫患者姓名等候→患者姓名”在診間通道區(qū)域外就座候診。

溫馨提醒:

1.過號患者請到相關(guān)護(hù)士臺重新刷卡簽到。 

2、因有關(guān)科室診療需要,部分患者在就診前需要測血壓,請根據(jù)護(hù)士溫馨提醒,到指定位置測血壓(注:為保證血壓數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,請您先靜坐五分鐘后,再去測血壓)。

3、醫(yī)院實(shí)行一人一診間制度,請按序等候就診,若有就診患者需要當(dāng)天復(fù)診的,請您先到所在區(qū)域護(hù)士臺進(jìn)行復(fù)診簽到,再排隊(duì)就診。

04

門診化驗(yàn)檢查流程?

就診完成后需要先繳費(fèi),再至檢驗(yàn)科(位于二樓9區(qū))檢查。

溫馨提醒:

1.請?jiān)谧灾√枡C(jī)取號后到相應(yīng)窗口采集標(biāo)本,按照條形碼憑證上的時(shí)間取報(bào)告。 

2.繳費(fèi)可至一樓、二樓收費(fèi)窗口,或至院內(nèi)一體機(jī)處繳費(fèi)。

05

如何獲得檢驗(yàn)結(jié)果信息?

在門診抽血或遞交相關(guān)檢測標(biāo)本后,患者可以獲得一張條形碼憑證,上面標(biāo)有取化驗(yàn)結(jié)果的時(shí)間,同時(shí)憑條形碼可以在門診自助服務(wù)機(jī)上掃描打印后獲得檢驗(yàn)報(bào)告,超過兩周未取報(bào)告者或遺失條形碼憑證的可在門診護(hù)士臺憑就診卡打印。在微信公眾號主界面“便民服務(wù)”— “檢驗(yàn)報(bào)告”也可獲得化驗(yàn)結(jié)果信息。

06

怎么預(yù)約做檢查?

先預(yù)檢分診、掛號就診,由醫(yī)生確定檢查項(xiàng)目后開具檢查單、付費(fèi)預(yù)約,按預(yù)約時(shí)間及檢查前準(zhǔn)備要求到院檢查

預(yù)約單

07

檢查室在幾樓?

射相關(guān)檢查在門診一樓8區(qū)

超聲相關(guān)檢查在門診二樓10區(qū)

檢驗(yàn)檢查在門診二樓9區(qū)

內(nèi)鏡相關(guān)檢查在門診部三樓內(nèi)鏡中心

功能檢查在門診二樓8區(qū) 

08

門診抽血窗口工作時(shí)間?

周一至周日8:00-11:30,13:30—17:00

09

用藥咨詢在哪里?

如對藥品用法有疑問,可到門診一樓5區(qū)藥物咨詢窗口,或撥打電話:0580- 8137111咨詢。

10

專家門診如何更有效地看?

1.在預(yù)約完成所需科室專家后,請您先至我院普通門診初診,進(jìn)行初步診斷,根據(jù)病情由醫(yī)生開具檢查和檢驗(yàn)。

2.您在當(dāng)日專家門診就診時(shí),請務(wù)必?cái)y帶好之前所做的檢查和檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果或在其他醫(yī)院所做的相關(guān)報(bào)告單結(jié)果。

3.與專家交流病情時(shí),要抓住重點(diǎn),不重要的細(xì)節(jié)不要多講,若醫(yī)生細(xì)問再細(xì)講。

(1)主訴:包括主要的一種或幾種癥狀,癥狀發(fā)生和持續(xù)時(shí)間。

(2)就診經(jīng)過:什么時(shí)候到什么醫(yī)院就診,做了什么檢查,醫(yī)生考慮可能是什么,用了什么藥,效果如何。

(3)提供病歷資料給醫(yī)生看。